Google、ビデオチャットで専門家に相談して問題を解決できる「Helpouts」開始
Google、ビデオチャットで専門家に相談して問題を解決できる「Helpouts」開始
Googleは、ビデオチャットを使って専門家からアドバイスや知識を授けてもらうことで、問題を解決できるサービス「Helpouts」をリリースした。
「Helpouts」は、車庫のドアの修理がしたい時、パソコンがウイルスに感染したといった問題がある場合、詳しい専門家のアドバイスを受け問題解決を図ることが可能なサービスだ。ユーザーは相談したい専門家や料金、評価やレビューから相手を選び、その場でまたは前もって予約をして相談ができる。また、ビデオチャットではパソコン画面を共有したり、プレゼンテーションの共有・編集、録画も可能だ。もし満足できなければ全額返金するという。
このサービスはまだ始まったばかりとして、いくつかのカテゴリーでのみサービスを提供中だ。専門家は個人だけでなく、企業や有名ブランドによる相談窓口も設ける。今後は専門家の数やジャンルを拡大していくとしている。
このサービスはまだ始まったばかりとして、いくつかのカテゴリーでのみサービスを提供中だ。専門家は個人だけでなく、企業や有名ブランドによる相談窓口も設ける。今後は専門家の数やジャンルを拡大していくとしている。
Helpouts
URL:https://helpouts.google.com/
発表資料
URL:http://googleblog.blogspot.jp/2013/11/introducing-helpouts-help-when-you-need.html
2013/11/06
URL:https://helpouts.google.com/
発表資料
URL:http://googleblog.blogspot.jp/2013/11/introducing-helpouts-help-when-you-need.html
2013/11/06