Designer meets Designers Blog

■SESSION内容

■SESSION1　デザイン＆ディレクション　連立がもたらすWebの効果
＞和田嘉弘（インテリジェントネット（株）)

●自己紹介

●2009年の今、なぜ連携がテーマとなるのか
・分業化の功罪
・Webサイトの変化

●役割を再考してみる
・デザインすること
・ディレクションすること
・ワークフローで整理してみる

●連携する方法
・視点を変えよう
・プロジェクト定義書と個人目標を紐づけよう
・小さなMTGを繰り返そう
・反省会を開催しよう

●まとめ
・効果

■SESSION2　デザインプロジェクトにおける最適なコンセプトワーク
＞田川欣哉（takram design engineering）

●takram design engineeringのご紹介
　・takram design engineeringのなりたち
　・デザインとエンジニアリングの視点からのものづくりとは
●コンセプトメイクとコンセプトプルーフ
　・デザインプロジェクトにおける「コンセプト」とは
　・プロジェクトに応じたコンセプトワーク
●まとめ
　・その他の事例
　・まとめ

■SESSION3　サイト制作を成功に導く制作側とクライアントとの関係づくり
＞田口真行（（株）デスクトップワークス）

●クライアントとの関係を良くさせる意識
・そもそもWebサイトは、誰のためのものか？
・発注者と下請けを縛る、伝統的な意識
・Web制作の基本フロー
・クライアントの目的を明確にする方法

●クライアントとの関係を良くするポイント
・クライアントが喜ぶ瞬間を考える
・ワークフローで振り返る「クライアント喜びポイント」研究
・期待の正しい応え方
・期待に応えるためには、期待を裏切る必要がある

●クレームをチャンスに変える
・クレームはどんな時に発生するか
・クレームがチャンスに変わる瞬間を考える
・ケース別で考える、クレーム対応術
・クレームは、あいまい値で前向きに解決できる
・スピードに勝るクオリティはない！

●クライアントとの関係を良くするディレクション
・クライアントとデザインイメージを共有するヒアリング術
・見積もりを瞬時に出す、打ち合わせの進め方
・スタッフ作業分担で、制作費とスピードを抑えて、さらにクオリティを上げる
・クリエイターの勝負所は「技術のアイデアの引き出し」
・案件進行管理は、肩書きではなく役割と責任でディレクションする

●クライアントが喜ぶ、Webマーケティングのススメ
・マーケティングとはお客の流れそのもの
・マーケティングにおけるWebサイトの位置づけ
・なぜ、テレビCMを流すのか？
・ブランディングを徹底することで、マーケティングが楽になる
・街中の広告からWebにいかせるアイデアを研究

■SESSION4　デザイン認識のズレを防ぐチームのつくり方
＞熊野森人（（株）エレダイ2）

●認識のズレはどうやって起こるのか？
「カッコいい感じで」、「ここは女性っぽく」、「さわやかなシズルで」こんな抽象
的なディレクションを受けた、もしくはした経験は一度はあると思います。
その時それだけのコミュニケーションで相手の望むクオリティを出せたでしょうか？
実例をお話しながら、どうやって解決したかを説明します。

●問題を解決するための簡単なルール
そのようなズレは、複雑に絡み合っているディレクションする側の記憶や想い、また
はまったく言葉の意味を取り違えたディレクションされる側、双方に原因があって生
じるものです。そこで、ある程度の認識を合わすことが出来る方法を3つ紹介します。

●ディレクションの基本は翻訳作業
デキるディレクターはいろんな視点と言語を持っています。
では、視点とはなんでしょうか？また、言語とはどういうものを言うのでしょうか？
ここでは、私の考えるデザイン論、コミュニケーション論を端的に説明します。

●いいチームの定義とは？ と　まとめ
では、今まで説明してきましたものを踏まえての、「いいチーム」の定義とは何でし
ょうか？　それは3つに集約されます。

●全体のまとめ

以上になります。