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WEB制作トラブル速戦即決術！ 第13回

[TROUBLE 71]

クライアントの要望が あとからどんどん増えてきた

文＝加藤善規（デジパ(株)）

A.	受注時に対応可能範囲を明確にする

前提として受注時に設定予算での対応可能範囲を明確にし、要件追加時の予算などについてもクライアントに説明して同意をもらっておく。また文面で残しておくことも重要だ。見積書に作業項目を詳細に記載しておくことで認識のずれが発生するリスクを回避できる。要件追加が発生した場合は下記の図のように各要件を判断し必要に応じて提案をする。