常に新しい領域を挑戦し続けるTakramのデザインメソッド、Takramでグラフィックデザイナーが活躍する理由

デザイン・テクノロジー・ビジネスの3領域にまたがりながら、常に新しい領域に挑戦し続けるクリエイティブ・イノベーション・ファーム「Takram」。その実績は多岐にわたり、手掛けたプロジェクトは世界のデザインアワードを多数受賞する。実際に目にするプロダクトやWebサービスのクオリティは高く、デザイン性に優れる。これらのプロジェクトはどのようにして創られていくのか？ その秘密を「Takram」で活躍するデザイナーに取材しました。

＜取材・文／編集部　撮影／P-throb　取材協力／Takram＞

太田さん　簡単にいうとビジュアル全般において責任を持つということだと思います。ブランディング案件であればアイデンティティや世界観をつくることから始まり、納品物まで含めたビジュアル全般です。また、クライアントとのコミュニケーションをスムーズに進めるための資料なども制作します。抽象的なコンセプトや未来のシナリオを視覚化するという仕事もあります。文章だけでなく、ビジュアルがあることで齟齬なく共通理解しやすくなると考えています。

神原さん　もちろんグラフィックデザイナーだけでなく、谷口さんや私のようなエンジニアもいます。ざっくりではありますが、1/3がデザインのバックグラウンドがあるスタッフで、1/3がソフトやハードウェアのエンジニアリングができるスタッフ、残り1/3がリサーチなどを含むビジネス系ワークをやっているという感じです。ただ、プロジェクトにおいてデザインはデザイナーに任せるというのではなく、エンジニアとしてデザインワークに関わっていきます。先ほども話にあったように、デザイナーであってもエンジニアであっても、それぞれが領域横断的に取り組んでいるのが特徴です。

太田さん　エンジニアリングやビジネスだけという人はいなくて、ある意味、みんなデザイナーとして仕事をしていますね。

谷口さん　直近の事例では「Monicia（モニシア）プロジェクト」があります。「PMS（月経前症候群）」という女性特有の悩みがあり、根本的な治療法は確立されていないけれど、何らかのサポートができるソリューションはないだろうか？というクライアントの与件がありました。まずはこのテーマ自体を理解するために、インタビューを含むリサーチから取り組みました。Takramでは、リサーチを重視していて、それをもとにクライアントと打ち合わせます。この事例でいえば、PMSの症状を完全に治療することは難しいと言われている中で、症状と付き合いながら改善していくためのサポートなら出来るのではないかという方向性で提案を開始しました。その際、ムードボードなどを作成して展開パターンを協議したりするのですが、文章だけでは説明しにくいものもあり、ビジュアルを利用したコンセプトの共有などはとても重要になってきますね。

太田さん　スマホアプリをつくるとしても、いきなり画面をデザインするのではなく、そのアプリ自体がどういうものなのかをチームで考えていきます。その際、スケッチなどがあるとスタッフ間での理解も深まるし、クライアントとの打ち合わせでもそういったスケッチアイデアなどをもとに議論していくというプロセスを取ります。スケッチ自体はiPadでやることが多いですね。打ち合わせの場で描いて、それをSlack（ビジネスチャット）ですぐに共有できるとか効率的な方法をとります。デバイスやアプリのUIデザインの際もグラフィックデザインのスキルが活きる場面がたくさんあります。製品開発プロセスのすべての局面でデザインが関与しているんです。

神原さん　このプロジェクトは約3年間かかっていますが、トータルでは10名くらいのスタッフが関わっています。リサーチを経てコンセプトづくりから初期提案、具体的なプロダクトデザイン、実制作などのフェーズごとにチームスタッフがアサインされました。

太田さん　デバイスとアプリという二つのモノを取り扱うにあたって世界観は統一する必要があります。つまりブランディングが必要、というフェーズになって私はチームに参加しました。具体的には、このプロジェクトの基本的なコンセプトを示すステートメントをつくり、さらに世界観の視覚化するためのデザインガイドラインなどを制作し、その後に具体的なUIデザインなどを行っていきました。

谷口さん　Takramが大事にしている考え方として「デザイン」と「テクノロジー」、「ビジネス」という3つの領域があります。仕事というのは、具体的なプロダクトありきで始まるのではなく、ビジネス的なアイデアを起点として始めることも多いんです。ビジネス的な要件を理解したうえで、デザインやテクノロジー、そしてビジネス的な解決策を提案していくものだと。その意味では、デザインという領域だけでなく、他の領域にも関心を持つことが大切です。全部というのは大変なので、少なくともデザイナーというスペシャリストとしての領域と、もうひとつ領域を持てるといいよね、という話をよくします。

神原さん　クライアントとの打ち合わせも、経営層や決裁権を持った方と話すことも多いので、ビジネスという視点で話ができることは大切です。もちろん、デザイナーにすべて任せるというわけではありません。ビジネスを得意とするスタッフもおり、もちろんデザイナーも必要です。3つの領域を理解したうえで、チームとして機能することが大切だと考えています。

太田さん　もちろん、ビジネス的な観点だけを重視する訳ではありません。プロジェクトごとに何が成功なのかを、クライアントとも議論していくことが大切なんです。もちろん、そこにアイデアを具体化したデザインがあることで議論を深めることもできます。デザイナーとしてデザインするだけでなく、チームでも対クライアントでもコミュニケーションを取れることが重要だと思います。その意味では、デザイン以外の「テクノロジー」や「ビジネス」といった領域にも興味があって、積極的に関わっていこうとする人と一緒に仕事がしたいですね。

Takramでは、プロジェクトのスタートからエンドまで、すべてのフェーズでグラフィックデザインのスキルと経験を活かすことができる。また、エンジニアリングやビジネスのスペシャリストなど、様々なバックグラウンドを持つメンバーと学び合い、コラボレーションできるのみならず、グラフィックデザイナー自身も、グラフィックデザインの枠を超えて、新しい領域にチャレンジできる。さらにオフィスデザインや社内施設など、グラフィックデザイナーを積極的に支援する機能が充実している。エンジニアやビジネススタッフもデザインに対する意識が高いことから、スタッフ間で専門知識を含めた情報交換も盛んに行われる社風を持っているのも特長だ。

これはスキルアップを目指すグラフィックデザイナーにとって最適な職場環境と言えるだろう。こうした環境やビジョンが、Takramでグラフィックデザイナーが活躍する理由と言えそうだ。