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全般

インプレスダイレクトからのサービス移管に関するFAQ

全般回答

支払いには何が利用できますか?
クレジットカードと郵便振替、コンビニ振込がご利用いただけます。
※ご利用可能なクレジットカード会社は、VISA、MASTER、JCB、AMEXとなります。
クレジットカード会社の提供によるプリペイドカードおよびデビットカードのご利用につきましては、クレジットカード会社の規定により、ご利用いただけない場合がございます。
配送先の変更をしたいのですが。
以下の手順で変更いただけます。
  1. 1. こちらのページより「購読中商品を確認する(発送先の変更はこちらから)」をクリックしてください。
  2. 2. 会員IDとパスワードを入力してログインしてください。
  3. 3. 「配送先住所」項目に記載された住所の横にある「変更」ボタンをクリックしてください。
  4. 4. 現在ご登録いただいている配送先住所が表示されます。その住所内の「登録内容変更」をクリックして、変更内容を記載いただき「確認」をクリックしてください。
  5. 5. 確認画面にて内容を確認し、「確定」ボタンをクリックしてください。
    以上で完了となり、確認メールが配信されます。
宅配業者は選べないのですか?
ヤマト運輸の「クロネコメール便(原則、ポスト投函となります)」にてお届けいたします。その他宅配便の個別指定は承っておりません。ご了承ください。
配信先アドレスを変更したいのですが。
以下の手順で変更いただけます。
  1. 1. こちらのページより「会員メールアドレス・パスワードを変更する」をクリックしてください。
  2. 2. 会員IDとパスワードを入力してログインしてください。
  3. 3. <会員情報編集>画面で、新しいメールアドレスを入力後、「保存」ボタンをクリックしてください。
会員IDを忘れてしまったのですが。
以下の手順にて確認いただけます。
こちらのページより会員登録いただいたメールアドレスを入力して、「送信」ボタンをクリックしてください。
入力いただいたメールアドレス宛に「パスワード再設定」用の確認メールが届きます。そこに記載されたURLをクリックしてください。
ブラウザの画面が立ち上がりますので、その画面上に記載された「会員ID」をご確認ください。
※パスワードもご変更いただく際は、画面上へ新しいパスワードを入力いただき「パスワードを変更する」ボタンをクリックしてください。
※ 自動による会員ID確認方法ではなく、カスタマーセンターでの確認をご希望の場合はこちらのページより、必須事項及びお問合せ内容に「会員ID確認」と記載いただき、送信ください。こちらで確認後、回答メールを送付します(確認に数日間いただきます。ご了承ください)。
パスワードを忘れてしまったのですが。
以下の手順で確認いただけます。
  1. 1. こちらのページより会員登録いただいたメールアドレスを入力して、「送信」ボタンをクリックします。
  2. 2. ご登録のメールアドレスにパスワード再設定用の確認メールが届きますので、記載された確認用URLをクリックします。
  3. 3. 表示された画面に、新しいパスワードを入力のうえ「パスワードを変更する」ボタンをクリックしてください。
会員を退会したいのですが。
以下の手順で退会処理してください。
  1. 1. こちらのページより「MdN読者会員を退会する」をクリックしてください。
  2. 2. 会員IDとパスワードを入力してログインしてください。
  3. 3. <退会>画面より注意事項を確認いただき、「退会する」ボタンをクリックしてください。
    ※退会後はご登録された会員情報はすべて削除されます。
クレジットカードを変更したいのですが。
以下の手順で確認いただけます。
  1. 1. こちらのページより「クレジットカード情報を登録・変更する」をクリックしてください。
  2. 2. 会員IDとパスワードを入力してログインしてください。
  3. 3. <カード情報の登録・変更>画面よりカード情報を変更し、「確定」ボタンをクリックします。
定期購読を解約・キャンセルしたいのですが。
大変恐縮ながら、定期購読途中でのキャンセルはお受けいたしかねます。あしからずご了承ください。
領収書を発行してもらいたいのですが。
個別に対応させていただきますので、お問い合わせフォームの「お問い合わせの種類」から「領収書に関するお問い合わせ」を選び、「お問い合わせ内容」欄に
■注文番号
■金額
■領収書の宛名
■但し書き
■郵送先ご住所
の5項目をご記入ください。後日郵送にてお送りさせていただきます。

インプレスダイレクトからのサービス移管に関するFAQ

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