ソフトバンク「My SoftBank」に不正アクセスが発生

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2014.5.1 THU

ソフトバンクモバイル株式会社は、会員専用ページ「My SoftBank」において4月14日～28日に、特定のIPアドレスから第三者によって、外部で盗まれたと考えられるIDやパスワードを使った不正なアクセス（リスト型攻撃）が行われた可能性があると発表した。

対象となるのは724件の顧客情報で、氏名や携帯電話番号、固定電話番号、契約内容、利用状況などの閲覧や、不正なコンテンツ購入などが第三者によって行われた可能性がある。なお、顧客のクレジットカード番号や銀行口座などの信用情報および住所は、マスキングされているため閲覧できない。同社は対象となる顧客には戸別に連絡して、パスワードリセット処理を実施するとコメントしている。

同社は、身に覚えのないコンテンツ課金など、不自然な点がある場合はカスタマーサポートまで連絡するよう呼びかけている。