KDDIウェブ、テレビ電話窓口も含むサーバ構成相談サービスを開始

株式会社KDDIウェブコミュニケーションズは、同社のホスティングブランド「CPI」において、オンラインによるサーバ構成相談サービス「Server Designer」を2011年4月20日より開始した。

同サービスのServer Designerは、これまでの電話やメールの相談窓口に加え、サーバ導入をスムーズに行えるようにするための新たなサービス。このサービスはサーバ構成案や費用の提案、サーバ構成提案書の送付、またCPIのサーバー構成提案のスペシャリストであるサーバーデザイナー（以下、SD）への個別相談など、すべてオンラインで利用できる。サーバ構成に対する相談者は、Server Designerサイトで4つの質問に答えるだけで、最適なサーバ構成案をオプション・初期費用・月額費用を含めオンラインで提案を受けとることができる。さらにSDへ直接質問・相談ができるテレビ電話窓口が設置されている。窓口では3名のSDが対応しており、Server Designerサイトで提案されたサーバ構成案や費用、説明資料などに関してもオンラインで共有しながら、さまざまな質問に回答するようになっている。

今後もサーバ構成案のプリントアウト機能や、タブレット端末に対応させるなどの機能拡張や、Server Designerで提案したサーバの契約者に対する特典などのサービスを検討している。

「Server Designer」URL： http://sd.cpi.ad.jp/

CPI「Server Designer」

（株）KDDIウェブコミュニケーションズ
問い合わせ：0120-577-399
URL： http://www.kddi-webcommunications.co.jp/
2011/04/21