カカクコム、「食べログ」への不正業者による投稿問題について発表

株式会社カカクコムは、同社が運営するグルメ情報サイト「食べログ」での不正業者による営業行為について詳細を発表した。

まず不正業者発覚の経緯については、飲食店より「不正業者から食べログへの口コミ代行などの営業を受けた」という通報を2011年1月頃に受けて、その際に業者が示した営業資料などに基づいて同社が独自に調査を行い、不正業者の存在を把握した。その数は2011年12月時点で延べ39社だという。

今後については従来通り、不正業者を特定した場合はそのような行為の停止を強く要請し、全件チェックを行って不適切な内容の口コミには修正や削除などを行うとしている。また、ランキングについても恣意的な操作を排除するために継続的にロジックの変更を行っているという。

「食べログ」

発表資料
URL：http://corporate.kakaku.com/press/release/20110105.html
「食べログ」
URL：http://r.tabelog.com/
2012/01/06