スマホ・キャリアの満足度調査——「サイズ、画質、デザイン」で高満足度、不満はバッテリー
スマホ・キャリアの満足度調査——「サイズ、画質、デザイン」で高満足度、不満はバッテリー
モバイルマーケティングデータ研究所（MMD研究所）は、「スマートフォン端末・キャリアの満足度に関する調査」を実施。スマートフォン端末において「サイズ、画質、デザイン」で満足度が高い一方、54.9％が「バッテリー」に不満を抱いているのがわかった。
調査は20歳～59歳のスマートフォン所有者 887人を対象に行われ、スマートフォン端末／購入時に重視する点／キャリア別満足度といった項目をオンライン調査したもの。
スマートフォン端末の購入時に重視するポイントは「操作性」と回答したユーザーが56.8％と最多。次いで「バッテリー」が51.3％、「端末価格」が46.3％という結果に。キャリア別満足度では「料金プラン、電波状況、端末ラインナップ」など計7項目について質問し、総合評価でトップがdocomoで52.8％、auが55.2％、SoftBankが45.6％だった。
スマートフォン端末の購入時に重視するポイントは「操作性」と回答したユーザーが56.8％と最多。次いで「バッテリー」が51.3％、「端末価格」が46.3％という結果に。キャリア別満足度では「料金プラン、電波状況、端末ラインナップ」など計7項目について質問し、総合評価でトップがdocomoで52.8％、auが55.2％、SoftBankが45.6％だった。