スマホの利用料金を不満と思う人は38％－MMD研究所が調査結果を発表

モバイルマーケティングデータ研究所（MMD研究所）は、Webによるオンライン調査にて、スマートフォンの所有者を対象に「スマートフォン所有者の利用料金に関する実態調査」を実施し、その調査結果を発表した。有効回答数は557人。

同調査によると、スマートフォンの毎月の利用料金の満足度について、「不満である」または「やや不満である」と答えたユーザーは合計38.0％で、「満足している」と「やや満足している」の合計34.7％を上回った。

利用料金を抑える対策としては、「無料Wi-Fi」が22.6％、「グループチャットアプリ」が15.8％、「IP電話アプリ」が13.3％、「無料通話の時間帯での通話」が13.3％だった。

テザリングに対する興味度および利用率については、「興味があり、利用している」が16.3％、「興味があるが、利用していない」が46.9％、「興味はなく、利用していない」が36.8％と、興味のあるユーザーが合計で63.2％なのに対して、実際に利用しているユーザーは全体の2割以下だった。

テザリングを行わない理由については、「必要性を感じないから」が26.6％、「使い方・設定方法がわからないから」が22.1％、「バッテリーがなくなるのが早いから」が17.0％だった。

利用料金の満足度