au、3日連続でiPhone/iPad/iPad miniのEメール送受信障害、いまだ完全復旧ならず
au、3日連続でiPhone/iPad/iPad miniのEメール送受信障害、いまだ完全復旧ならず
KDDI株式会社は18日、 4月17日5時30分に発生した、au携帯電話のiPhone/iPad/iPad miniにおけるEメール送受信の障害について、接続しづらい状況が継続していると発表した。
同発表によると、今回の障害は、通信サービスに利用が集中したため、設備にかかる負荷が高まり、Eメールに接続しづらくなったという。
現在は復旧作業中で、Eメールの送信や受信の際にエラーメッセージが表示されたり送受信が長時間を要したりする場合があるという。同社では、しばらく待てばＥメールの送受信およびカレンダー、連絡先、リマインダーの機能が利用できるようになるとしている。なお、音声通話やインターネット接続には障害は発生していない。
今回の障害による影響者数は最大127万人で、約1万人以上の問い合わせがあるという。
今回の障害による影響者数は最大127万人で、約1万人以上の問い合わせがあるという。
auでは、16日にも通信設備（メールサーバー）の不具合によって、大規模な障害が発生したばかり。今回の障害との関連性は調査中としている。