Google、Gmailの遅延について謝罪

Googleは、9月24日に発生した数時間にわたるGmailのメッセージ配信の遅延について公式ブログで謝罪、原因と対策について発表した。

メッセージ配信の遅延は、全く関係の無い2つのネットワークに障害が同時に発生してしまったことが原因で、これは非常に珍しいケースだという。これにより午前5時54分ごろから問題が発生し、すぐにエンジニアリングチームにアラートが届いたが、ネットワーク容量のリストアに数時間を要した。このため、71％のメッセージは遅れなかったものの、29％には影響があったという。平均的遅延は2.6秒だったが、2時間以上も遅延するメッセージが1.5％あった。

Googleは対策として、このようなネットワーク障害が発生しても速度が落ちないようにするためより十分なネットワーク容量を確保した上で障害が発生しても影響を受けないメッセージ送信方式にすること、ネットワーク障害に対しより迅速な対応ができるよう社内プラクティスをアップデートするとしている。

More On Gmail’s Delivery Delays（Official Gmail Blog）
URL：http://gmailblog.blogspot.jp/2013/09/more-on-gmails-delivery-delays.html
2013/09/25