LINEビジネスコネクトがCRMソフトウェアベンダーと連携
LINEビジネスコネクトがCRMソフトウェアベンダーと連携
LINE株式会社は、世界シェアトップのCRM（顧客管理）ソフトウェアベンダーである米セールスフォース・ドットコムとパートナーシップを締結したと発表した。
米セールスフォース・ドットコムが提供するCRMサービス「Salesforce ExactTarget Marketing Cloud」は顧客データベースやWeb閲覧履歴などユーザー行動データをもとに、適切なユーザーに適切なタイミングでメッセージの配信やコンテンツ表示の一元管理を行える、マーケディング自動化およびキャンペーン管理能力に長けたCRMサービス。
企業は「Salesforce ExactTarget Marketing Cloud」で管理・最適化したタイミングおよびユーザーに、ユーザーのアクティブ率やメッセージの開封率の高いLINEメッセージを届けることで効果的なコミュニケーションを図ることが可能になるという。
企業は「Salesforce ExactTarget Marketing Cloud」で管理・最適化したタイミングおよびユーザーに、ユーザーのアクティブ率やメッセージの開封率の高いLINEメッセージを届けることで効果的なコミュニケーションを図ることが可能になるという。