スカパーJSAT株式会社は、6月16日から21日にかけて行ったシステムメンテナンス作業において、「スカパー！」公式サイトの一部の手続きページでシステム障害が発生し、顧客の個人情報の一部が漏洩した可能性があると発表した。

発表によると、顧客が契約内容の確認や変更などをWeb上で行えるサービスサイト「Myスカパー！」において手続きを行った際に、個人IDとして登録されているメールアドレスではなく、別の顧客のメールアドレスが表示された可能性がある事象が27件確認された。そのうち、顧客の氏名、IC カード番号、視聴契約情報を第三者に閲覧された可能性がある事象が2件あったという。

同社はシステム障害の原因を確認して改修作業を行い、該当する顧客に対しては個別に説明するとともに、今後は再発防止策の強化に取り組むと説明している。

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