MMD研究所は、「スマートフォンの通話、利用料金に関する調査」を実施した。調査期間は2014年7月10日〜7月14日で、調査対象は20代〜50代のスマートフォン利用者892人。

調査結果によると、月々のスマートフォンの料金は平均6514円だったが、「適正だと思う月額料金」は平均4045円。スマートフォンの月額料金に対して64.5％が不満を持っていることが明らかとなった。また、キャリア番号以外の通話サービス・アプリの利用率は58.9％に。利用したことがあると回答した人の中で最も利用率が高かったのは「LINE電話」で75.0％、次いで「Skype」が33.9％、「楽天でんわ」が11.8％だった。

キャリア番号の必要性については、「とても必要」「どちらかと言えば必要」を合わせ87.5％がキャリア番号は必要と答えた。キャリア番号が必要だと答えた人が思う理由は、「時々使用するので念のため」が35.3％で最も高く、「公共サービスの登録で必要」が33.0％、「万一かかってくる時のため」が29.0％という結果だった。

発表資料
URL：https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1328.html
2014/08/05