アップルは、一部の「iPhone 6 Plus」において、iSightカメラのコンポーネントの一部が故障し、撮影した写真がぼやけて見える場合があると発表した。

対象機種は、主に2014年9月から2015年1月までの間に販売され、シリアル番号が特定の範囲内にあるiPhone 6 Plus。iPhone 6 Plusで撮影した写真がぼやけて見えて、同機のシリアル番号が同プログラムの適用範囲内にある場合は、そのiPhone 6 PlusのiSightカメラを無償で交換すると説明している。

同社は今回の件に関するサポートページを開設しており、iPhone 6 PlusにおいてiSightカメラ以外は正常に動作しており、iSightカメラにのみ不具合が見られる場合は、同ページの入力フォームにシリアル番号を入力して確認するよう呼びかけている。

交換方法は、同社の正規サービスプロバイダーまたはApple Store直営店、テクニカルサポート経由の3通りから選べる。交換手続きの前には実機検査を行い、同プログラムの適用対象になるかどうかを検証すると説明している。

iPhone 6 Plus iSightカメラ交換プログラム
URL:https://www.apple.com/jp/support/iphone6plus-isightcamera/
2015/08/24