auの盗難・紛失スマホを探す「位置検索サポート」がPC・タブレットからも利用可能に

「位置検索サポート」

KDDI株式会社・沖縄セルラー電話株式会社は12日、auユーザーのスマホ・ケータイを探す「位置検索サポート」について、自分でパソコンやタブレットを使って位置を検索できるようになったと発表した。

本サービスは、故障紛失サポート、auスマートパス、auスマートパスプレミアム、auスマートサポートのいずれかに加入しているユーザーが利用できる検索サービス。これまでは、お客さまセンターに検索を依頼してスマホの位置を伝えるという方法だったが、ユーザー自身の手によって検索することができるようになった。

利用方法は、パソコン・タブレットでauの「携帯電話が盗難・紛失したとき」ページからau IDでログインして携帯電話番号を入力して「携帯電話を探す」を選択する。

すると、ユーザーの携帯電話の位置がマップ上にピンで表示され、おおよその住所もわかる。

発表資料

2017/06/12