ZOZOTOWN、「送料自由」は１ヶ月で終了。新送料は一律200円に
株式会社スタートトゥデイは30日、同社が運営するファッションショッピングサイト「ZOZOTOWN」 での送料について、「送料自由」を終了し、11月1日正午から送料は一律200円（税込）に変更すると発表した。
10月1日から試験的に、ユーザーが自由に送料を設定できる「送料自由」を実施してきた同社。その結果、ユーザーが設定した送料の平均は96円(税込)となり、送料0円とした注文の割合は43%だったとしている。
この結果から同社では、「送料無料が当たり前」と「送料有料は当然」という考えは半々であると判断。さらに、ユーザーとしては、送料は100円程度を希望していることがわかったという。
そこで、まずは11月1日から一律200円制度を導入し、今後、物流全般の効率化や機械化などにより、送料100円に近づけるように企業努力を継続していくとしている。
この結果から同社では、「送料無料が当たり前」と「送料有料は当然」という考えは半々であると判断。さらに、ユーザーとしては、送料は100円程度を希望していることがわかったという。
そこで、まずは11月1日から一律200円制度を導入し、今後、物流全般の効率化や機械化などにより、送料100円に近づけるように企業努力を継続していくとしている。