SMSで予約を全日に知らせて無断キャンセルを防止する「予約お知らせくん」がリリース
予約お知らせくん
株式会社シンクロ・フードは、飲食店向け無断キャンセル防止ツール「予約お知らせくん」のベータ版（試用版）を提供開始した。
同ツールは、飲食店が受け付けた予約情報を登録することにより、予約日前日の17時にSMSで予約情報の通知を自動で送信できるサービス。
予約者に対して前日に予約通知を行うことで、予約日時の変更やキャンセルのし忘れによる当日キャンセルや、無断キャンセルを減らすとともに、故意の無断キャンセルについても通知による心理的抑制を促すことで予防できる。今後は、予約から来店までのコミュニケーションをサポートする機能を順次リリースする予定だ。
予約者に対して前日に予約通知を行うことで、予約日時の変更やキャンセルのし忘れによる当日キャンセルや、無断キャンセルを減らすとともに、故意の無断キャンセルについても通知による心理的抑制を促すことで予防できる。今後は、予約から来店までのコミュニケーションをサポートする機能を順次リリースする予定だ。