iPhone8の一部に製造上の欠陥が判明、Appleは「ロジックボード交換プログラム」で無償修理対応

Appleは、一部のiPhoneに製造上の欠陥があるロジックボードが搭載されていることを認め、対象のiPhone8を無償で修理する「ロジックボード交換プログラム」を発表した。

対象となるiPhone8は、オーストラリア、中国、香港、インド、日本、マカオ、ニュージーランド、米国で2017年9月から2018年3月まで販売されたもの。不具合としては、「突然再起動する」「画面がフリーズする」「iPhone をオンにできない」などの症状が確認されている。

使用しているiPhone8が対象かどうかを調べるためには、特設ページのボックスに自分のiPhone8のシリアル番号を入力する必要がある。シリアル番号は製品本体の表面やiTunes (製品を iTunes と同期している場合)から調べることができる。

修理の手続きは、「Apple 正規サービスプロバイダ」「Apple Store 直営店」「Apple サポート」から行うことができる。

「ロジックボード交換プログラム」
URL:https://www.apple.com/jp/support/iphone-8-logic-board-replacement-program/
2018/09/03