ヤマト運輸、LINEで事前に宅急便の配達を教えてくれる「通知メッセージ」開始
ヤマト運輸株式会社は10月2日、宅急便の配達が事前にわかるLINE「通知メッセージ」を開始した。LINE利用者であれば、クロネコメンバーズでなくても利用可能。メッセージ画面から荷物の配達日時を変更することもできる。
「通知メッセージ」は、LINEを利用する人を対象に宅急便の配達を事前にお知らせするというもの。送り状とLINEに登録している電話番号が一致した人を対象に配信する。利用するには、ヤマト運輸のアカウントを友だち追加する必要がある。
友だち追加を行うと、到着予定の宅急便の「お届け予定日時」、「配達担当店」、「送り状番号の下4桁」が知らされる。受け取りの都合がつかない場合は、日時変更をそのまま行うことが可能。なお、LINEによる配達のお知らせは2016年1月にクロネコメンバーズ利用者を対象に既に行っており、大変好評だったという。LINEの「通知メッセージ」を活用することで、クロネコメンバーズでない人も対象に荷物到着の事前通知を実施し、利用者の利便性向上を狙う。