ファミリーマートとパナソニックがIoTを活用した「次世代型コンビニ」の実現へ向けて協業

株式会社ファミリーマートとパナソニック株式会社およびパナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社は、IoTを活用した「次世代型コンビニエンスストア」の実現に向けて協業することを発表した。その実証実験店舗として、2019年4月2日（火）に「ファミリーマート 佐江戸店」（神奈川県横浜市都筑区佐江戸町700番地）をオープンしている。

全国47都道府県に約1万7000店舗を展開している「ファミリーマート」は、地域に密着した店舗づくりや生活支援サービスの提供を進めており、キャッシュレス化の推進やセルフレジ導入による省力化の促進などの取り組みも進めている。今後はAIやIoTを積極的に活用して「次世代型コンビニエンスストア」の構築に取り組む方針だ。

一方のパナソニックは、長年にわたり培ってきた製造現場のノウハウを、流通・店舗や倉庫・サプライチェーンマネジメント（SCM）のイノベーションに適用する取り組みを開始している。今回の協業に伴い、パナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社の100％子会社であるストアビジネスソリューションズ株式会社が「ファミリーマート」とフランチャイズ契約を締結し、「ファミリーマート 佐江戸店」の店舗運営を手掛けることとなった。

今回オープンした同店舗では、IoTを活用して各種のデジタルデータによる効率的な高収益運営と、地域に愛されるリアル店舗のデザイン構築など、新たなコンセプトのコンビニエンスストア像の具現化に向けた共同実証実験を実施。顔認証技術を活用した決済システムや、従業員のウェアラブル端末の着用、従来のPOSデータに加えて店舗内のカメラおよびセンサーによる滞留ヒートマップやスマホアプリでのアンケートなどを組み合わせた“IoTデータマーケティング”に基づくデータ経営など、さまざまなソリューションが順次導入される。

株式会社ファミリーマート/パナソニック株式会社/パナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社/ストアビジネスソリューションズ株式会社
URL：http://www.family.co.jp/
URL：https://www.panasonic.com/jp/home.html
2019/04/03