楽天銀行で「連休明け問題」か、PC・スマホ・楽天銀行アプリ・携帯からログインできない不具合

楽天銀行は、2019年5月7日13時現在、パソコン・スマートフォン・楽天銀行アプリ・携帯電話から口座にログインできない不具合が発生していると発表した。

銀行とゴールデンウィークと言えば、ゴールデンウィーク直前やゴールデンウィーク中にATMでの引き出しができるのかどうか、ATMのお金が尽きるのではないか？といったことが話題になったばかり。

今回のGW中には大きな混乱はなかったが、ゴールデンウィーク明けにアクセスが集中したためか、システム障害と思われる問題により、楽天銀行でログインできないという不具合が発生してしまった。影響を受けているのは700万超の口座と見られる。なお、ATMでの取引、デビットカードは通常通り利用できる。

また、ゆうちょダイレクト残高照会アプリにもアクセスしづらい事象が発生し、みずほ銀行でも公式発表はないが、ネットバンキングにつながりにくいという報告がTwitterで散見される。

10連休という大型連休になった2019年ゴールデンウィーク。銀行系にとっては、忙しい連休明けとなっている。

発表資料（楽天銀行）
URL:https://www.rakuten-bank.co.jp/info/2019/190507.html
発表資料（ゆうちょ）
URL:https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2019/news_id001369.html
2019/05/07