ドコモ、スマホが故障したユーザーに店頭で交換電話機を渡すサービスを開始
株式会社NTTドコモは、スマートフォンやタブレットなどのトラブルを総合的に補償する「ケータイ補償サービス」(月額料金：330円～1,000円)において、店頭で交換電話機を渡すサービスを9月3日から開始すると発表した。
本サービスでは、ユーザーが利用中の電話機が故障してドコモショップに持ち込んだ場合、当日その場で交換電話機が持ち帰れる新サービス。
現在は、電話、ドコモショップ、Webで補償を申込み、交換電話機が自宅などに配送されるのを待つというタイムラグがあった。
対象機種は、Hシリーズ（2015年～2016年発売）以降のAndroidスマートフォンの一部機種。
対応店舗は当初は全国153店舗。対応店舗については順次拡大するとしている。
現在は、電話、ドコモショップ、Webで補償を申込み、交換電話機が自宅などに配送されるのを待つというタイムラグがあった。
対象機種は、Hシリーズ（2015年～2016年発売）以降のAndroidスマートフォンの一部機種。
対応店舗は当初は全国153店舗。対応店舗については順次拡大するとしている。