Amazon、国内初の「置き配」を標準の配送方法とした実証実験を開始
Amazonは、ユーザーの不在時に配送ボックスやガスメーターなどの場所に荷物を置いて配達を完了する「置き配」について、置き配を標準の配送方法とした際の利便性や効果を検証する、国内初となる「置き配を標準の配送方法」とした実証実験を開始すると発表した。
今回の実証実験は、ユーザーの注文時の配送オプションとして提供する「置き配指定サービス」の利便性をさらに向上させることを目的としたもの。
実施されるのは岐阜県多治見市。期間は10月から11月までの約1か月間。内容は、Amazonで購入された商品の届け先が多治見市内の住所となるユーザー（一部地域を除く）を対象に、「置き配指定サービス」を標準の配送方法とし、在宅・不在に関わらず、指定の場所に商品を届けるというもの。実証実験期間中に置き配を希望しないユーザーには、対面での受け取りが選択できる。
荷物を置く場所は「配送ボックス」、「玄関」、「ガスメーター」、「ガレージ」、「自転車の荷物かご」、「ビルの受付係」など、置き配を希望する場所をリストから選べる。
実証実験によって、配送効率の変化（再配達率等）、毀損や紛失のデータ、対面での商品の受け取りを選択したユーザーなどに関するデータの集計を行い、実証実験期間の前後で、顧客調査の実施を予定している。
同社ではすでに今年6月から「置き配指定サービス」の実施エリアを拡大し、東京都23区、愛知県名古屋市、大阪府茨木市、高槻市など大都市圏でサービスを提供しており、今後も引き続き、利便性向上を目指すとしている。
実施されるのは岐阜県多治見市。期間は10月から11月までの約1か月間。内容は、Amazonで購入された商品の届け先が多治見市内の住所となるユーザー（一部地域を除く）を対象に、「置き配指定サービス」を標準の配送方法とし、在宅・不在に関わらず、指定の場所に商品を届けるというもの。実証実験期間中に置き配を希望しないユーザーには、対面での受け取りが選択できる。
荷物を置く場所は「配送ボックス」、「玄関」、「ガスメーター」、「ガレージ」、「自転車の荷物かご」、「ビルの受付係」など、置き配を希望する場所をリストから選べる。
実証実験によって、配送効率の変化（再配達率等）、毀損や紛失のデータ、対面での商品の受け取りを選択したユーザーなどに関するデータの集計を行い、実証実験期間の前後で、顧客調査の実施を予定している。
同社ではすでに今年6月から「置き配指定サービス」の実施エリアを拡大し、東京都23区、愛知県名古屋市、大阪府茨木市、高槻市など大都市圏でサービスを提供しており、今後も引き続き、利便性向上を目指すとしている。