LINEでコロナワクチン接種の日時指定予約、一般市民が使える「接種予約システム」発表
LINE株式会社は、LINE公式アカウントや「LINE CLOVA」のAI技術を活用し、新型コロナウイルス感染症のワクチン接種に関し、LINEを活用した新型コロナワクチン接種予約システムを提供すると発表した。
今後国の指示と都道府県の協力により、全国の市町村で実施される予定の新型コロナウイルス感染症のワクチン接種。
ただ、予約時には電話がつながりにくく接種予約が取りづらい、予約や問合せに対応するコールセンターのリソース不足、インターネットを使うならサーバー落ちの可能性、といった問題が想定されている。
そこで、LINEで予約が完結できるシステムを開発し、ワクチン予約に活用されることが決まった。
システム導入は各自治体の裁量に委ねられ、既に神奈川県寒川町や和歌山県紀の川市など日本全国約100の自治体で導入が決定・検討されていて、具体的な仕様は導入自治体・開発会社により異なるものの、自治体のLINE公式アカウントからワクチン接種の会場や日時等を予約・変更できるようになる。
また、新型コロナウイルス・ワクチン関連情報の掲載やチャットボットを搭載し、よくある質問への回答も同アカウントでまとめて受け付ける。
ただ、予約時には電話がつながりにくく接種予約が取りづらい、予約や問合せに対応するコールセンターのリソース不足、インターネットを使うならサーバー落ちの可能性、といった問題が想定されている。
そこで、LINEで予約が完結できるシステムを開発し、ワクチン予約に活用されることが決まった。
システム導入は各自治体の裁量に委ねられ、既に神奈川県寒川町や和歌山県紀の川市など日本全国約100の自治体で導入が決定・検討されていて、具体的な仕様は導入自治体・開発会社により異なるものの、自治体のLINE公式アカウントからワクチン接種の会場や日時等を予約・変更できるようになる。
また、新型コロナウイルス・ワクチン関連情報の掲載やチャットボットを搭載し、よくある質問への回答も同アカウントでまとめて受け付ける。