新たな黒船“Facebook”に備えるmixi（前編）

新たな黒船“Facebook”に備えるmixi（前編）

現在の日本の三大SNSといえば、「mixi」、「GREE」、「モバゲー」ということになるだろうが、実のところmixi以外はもはや“ソーシャルゲーミングサービス”（SGS）と呼ぶべきであり、厳密な意味のSNSではなくなってきている。
逆に言えば、mixiは二大SGSに対して後追いになっており、ソーシャルゲームの収益最大化をどう図るかが大きな経営課題になっているはずだ。

しかし、同時に本体の存在意義は巨大な参加者抱えたSNS機能にあり、このユーザーベッドを維持、いや拡大していくことにも経営資源を注がねばならない。

そのmixiにとって、GREEとモバゲーは前門の虎だが、後門の狼と呼ぶべき存在となりつつあるのが「Facebook」だ。Facebookはいうまでもなく世界最大のSNSであり、全ユーザー数を比較すればmixiの25倍（Facebookが5億人、mixiは2000万人）と、mixiを圧倒しているが、こと日本国内ではいまだ100万人程度に過ぎない。しかし、今年になってFacebookは日本のSNS市場の制圧に本気になってきており、mixiとしては戦々恐々の状況だ。

これまでFacebookが国内で受け入れられてこなかった理由としては、英語色が強い、時系列で情報が流れていくストリーム構造に対する違和感、および原則実名参加への拒否感などが挙げられていたが、Twitterの大ブレイクによって、どれもがもはや「デスマグネット」（筆者の造語。新しい商品・サービスなどを受け入れられないと感じさせる負の先入観。偏見）ではなくなっているといえる。

Facebookはトンマナ（トーン＆マナー。インターフェイスや操作感などの印象）はmixiとはだいぶ違うが、サービス構成そのものはmixiとよく似ている。基本的なビジネスモデルは広告であり、ソーシャルゲーム、ソーシャルアプリの販売についても取り組んでいるが、全体収益の中での割合はまだ低い。

今後の収益の最大化については、ユーザー同士の人間関係（ソーシャルグラフという）を基盤とした、さまざまなリコメンデーションをベースに取り組みつつあり、しかもそのソーシャルグラフベースのリコメンデーション機能を自社以外のサードパーティ（たとえばEC）に提供することを今後のドル箱と考えているらしい、ということにおいても瓜ふたつだ。

いや、これは偶然ではなく、Facebookの動向をmixiが後追いし、コピーしていると言うほうが正しいだろう。SNSとしてはmixiのほうがFacebookより先に事業モデルを確立し、SNSが収益をあげられるサービスであることを証明したはずだったが、いまやその立場は完全に逆転しており、mixiとしては、Facebookの戦略を徹底的に模倣することで、国内の地の利を生かした防衛戦略に走っている。

もちろん、世界最強のFacebookとはいえ、アジア圏内ではいまだその勢力は及んでおらず、mixiとしては日本と東アジアをまとめあげることでFacebookの侵攻を食い止めて自社の成長を維持することは、まだまだ可能であるため、いまはFacebookのコピーキャット（モノマネばかりする人のこと）と批判されようと、耐え忍んで淡々と戦略を実行する方が賢明であるのは確かだ。

後編では、そのmixiが採択している戦略の詳細を解説する。

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［筆者プロフィール］
おがわ・ひろし●株式会社モディファイ CEO兼クリエイティブディレクター。著書に『ビジネスブログブック』シリーズ（毎日コミュニケーションズ）、『Web2.0BOOK』（インプレス）、『仕事で使える!「Twitter」超入門』（青春出版社）、『ソーシャルメディアマーケティング』（ソフトバンククリエイティブ／共著）などがある。