KDDI、電波改善要望への対応を強化して「電波サポート24」を提供開始
KDDI、電波改善要望への対応を強化して「電波サポート24」を提供開始
KDDI株式会社は、これまでau携帯電話のサービスエリアに関する改善要望や問い合わせなどを受け付けてきた同社サイトの「みんなでつくろう! auエリア」をリニューアルし、6月4日から「電波サポート24」として新たに提供開始すると発表した。
リニューアルにより、電波改善の要望を受けてから電波環境の調査訪問に向けた連絡をするまでの時間を、従来の48時間以内から原則24時間以内に短縮した。さらに、すでに提供中の「auフェムトセル」や「auレピータ」、「簡易アンテナ」などに加えて、auスマートフォンを利用中のユーザーにはWi-Fiルータの提案・設置も行うとしている。
みんなでつくろう! auエリア
