日本HP、保険型のPCデータ復旧サービス開始

日本HPは、PCのHDDの障害時に不具合の起きたデータの復旧を行う「データリカバリサービス」と、HDDの交換後、故障のHDDもユーザーに引き渡す「HD返却不要サービス」の提供を開始。同社が進めるPCのライフサイクルに合わせたサポート体系「HP Total Care」の第一弾となるサービス。

データリカバリサービスは、故障によりデータが読み出せなくなったHDDから必要なデータを復旧させるサービス。従来専門業者にデータ復旧を依頼すると数万〜数百万円の料金がかかっていた。データリカバリサービスでは、同様のサービスを「保険型」として提供。契約期間中何度でも利用できる低料金体制を実現。1年間で11,550円、3年間で16,800円となっている。

また、故障し交換したHDDを、ユーザー自身で管理できるサービス「HD返却不要サービス」も開始。サービスに加入することで、交換したHDDをユーザーにそのまま引き渡してくれる。3年間で4,725円から。

両サービスの対象製品は、パーソナル・ワークステーション、法人向けノートPC、法人向けデスクトップPCとなっている。

HP Care Pack データリカバリサービス
価格：11,550円（1年間のサービス）
16,800円（3年間のサービス）
HP Care Pack HD返却不要サービス
価格：4,725円〜（3年間のサービス）
問い合わせ：カスタマー・インフォメーションセンター 03-6416-6660
URL：http://www.hp.com/jp/