メルカリ、中古スマホ検査サービス「あんしんスマホサポート」導入で売買が安心・安全に

株式会社メルカリは、中古スマホを安心・安全に売買できるサービス「あんしんスマホサポート」を9月11日から提供開始している。料金は1台につき1,880円(税込)。

本サービスは、ヤマトホールディングス傘下ヤマトロジスティクス株式会社が提供する中古スマホ検査サービスをメルカリ内に導入して実現したもの。

メルカリなどでの中古スマホの売買では、不具合端末の市場への流通や、不完全なデータ消去などに関するトラブルが多発。また、総務省は中古スマホの国内流通を活性化させる方針であり、今後、トラブルはさらに増加すると見られる。

メルカリでは「中古スマホ取引ガイド」を開設して、トラブル防止に務めてきたが、より安心して中古スマホの取引ができるように「あんしんスマホサポート」を導入したとしている。

「あんしんスマホサポート」では、中古端末の動作確認や故障診断、確実なデータ消去、クリーニングが行われ、出品者は安心して使っていたスマホを出品することができる。

発表資料
URL:https://about.mercari.com/press/news/article/20180911_smartphone_support/
2018/09/12