新型コロナウイルスの最新情報が厚労省から提供されてAIが回答するLINEアカウント

LINEでは、新型コロナウイルスの発生状況や予防法などの情報を政府側から広く提供するためのアカウントとして「新型コロナウイルス感染症情報 厚生労働省」LINE公式アカウントが開設されている。

このアカウントは、厚生労働省からの要請を受けて開設されたもの。

新型コロナウイルスについては、患者数が4万人を突破。日本でも大黒ふ頭に停泊中のクルーズ船から多数の感染者、体調不良者がでるなど、今、水際で止めないとさらなる拡大が懸念されるという重要な局面を迎えている。

「新型コロナウイルス感染症情報 厚生労働省」LINE公式アカウントでは24時間AIチャットボットによる回答が得られる。問い合わせを入力すると、AIチャットボットが応答し、新型コロナウイルスに関する概要や発生状況、予防法、相談の受けられる場所といった必要な情報が提供される。

AIチャットボットによる回答のデータベースとなるFAQは、厚生労働省から共有された最新情報。FAQは、新型コロナウイルスの発生状況にあわせて継続的に更新・追加されるので、最新の情報が提供され続ける予定。

発表資料
URL:https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3075
2020/02/10