ドコモ、請求書などの再発行にかかる発行手数料を50円～150円で有料化
株式会社NTTドコモは、請求書などの再発行にかかる発行手数料について、ユーザー負担になると発表した。適用開始時期は2021年4月請求分以降。
発表資料
これまで「請求書」「口座振替のご案内」「ご利用料金のご案内」などについて、紛失や入金の確認が取れないといった理由による再発行は無料だったが、ペーパーレス化を促進するために有料化するという。
発行手数料は、紛失等による再発行の「口座振替のご案内」「ご利用料金のご案内」が50円、「残高不足等により、口座振替ができなかった場合の請求書発行」が150円など、再発行の対象やユーザーが契約しているプランによって異なる。
なお、ハーティ割引、点字請求案内などといった対象サービス契約者やドコモ光（ペア回線なし）などを契約のユーザーは、今後も再発行にかかる手数料は無料となっている。
発行手数料は、紛失等による再発行の「口座振替のご案内」「ご利用料金のご案内」が50円、「残高不足等により、口座振替ができなかった場合の請求書発行」が150円など、再発行の対象やユーザーが契約しているプランによって異なる。
なお、ハーティ割引、点字請求案内などといった対象サービス契約者やドコモ光（ペア回線なし）などを契約のユーザーは、今後も再発行にかかる手数料は無料となっている。
