必要なサービスをカスタマイズできる保守サービス

日本ヒューレット・パッカードは、プリペイド方式で、約50のメニューから必要なサービスを選択しカスタマイズできる、年間契約サービス「プロアクティブセレクト」を発売する。

プロアクティブセレクトは、ユーザーと担当エンジニアが定期的に情報共有し、システムに関する課題や問題点に対し、事前に対策を講じるプロアクティブなサポートサービス。プリペイド形式で「サービスクレジット」という単位を購入し、各サービスクレジットに設定された「サービスクレジット」を支払うことで技術サービスを受けることができる。

また、技術サービスメニューは、「サーバーおよびオペレーティング システム」、「ストレージ」、「ソフトウェア」、「環境」の4つの分野から選択可能。これまでは大規模企業向けの提供されてきたが、中規模システムでも利用できるようになった。メニューを選べて、かつプリペイド式で、事前の予算計画を立てることが可能なほか、メニューの詳細を担当エンジニアから分かりやすく説明、提案を受けることができる。

HPプロアクティブセレクト30　クレジット
価格：1,008,000円
HPプロアクティブセレクト60　クレジット
価格：1,890,000円
HPプロアクティブセレクト180　クレジット
価格：5,418,000円
問い合わせ：カスタマー・インフォメーションセンター 03-6416-6660
URL：http://www.hp.com/jp/

2009/03/23