ITサービス・マネジメント支援ツールを無償提供

日本IBMは、ビジネスの成功に貢献するITサービス管理メゾッド「ITサービス・マネージメント」の支援ツール「IBMR TivoliR Unified Process日本語版」を無償提供することを発表した。

本ツールは、ITサービス・マネージメントを実践する上で参考になる具体的なプロセス、各プロセスで作成される成果物、および遂行すべき役割の定義などの説明を文書化し、Webブラウザで参照可能にしたもの。これを活用することで、プロセスの整備、展開、文書化など必要な工数と期間を最少化し、ITサービス・マネジメントの導入と活用の効率をアップすることができる。

なお、本ツールは同社がが毎月開催している「IBMサービス・マネージメント」の無料定期セミナーなどで配布される。セミナーの開催情報はサイトの確認を。

IBMR TivoliR Unified Process日本語版
問い合わせ：お問い合わせサイト http://www.ibm.com/contact/jp/
URL：http://www.ibm.com/jp/ja/

2009/04/17