見つけよう!　あなたのサイトに最適なホスティングサーバ　第4回

2009.11.16 MON

つねに新しい技術やサービスを生み出しながら、可能性を広げつつあるWebの世界。そんな中、インフラであるホスティングサーバには、いったいどのようなサービスが求められているのだろうか。ホスティングサーバ各社がリリースする最新サービスに焦点を当てながら、時代に合わせて進化するホスティングサーバの現状を追った。

文＝片岡義明、中村南

●今月のラインアップ

		「見つけよう!　あなたのサイトに最適なホスティングサーバ」 Vol.4　ドメインキーパー「blue Box」株式会社ハイパーボックス
		「CPI」株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ

【見つけよう!　あなたのサイトに最適なホスティングサーバ】

Vol.4　ドメインキーパー「blue Box」

URL: http://www.bluebox.ne.jp/
株式会社ハイパーボックス

	専用サーバサービスを完全リニューアル低コストでも高スペック&アフターサービス

	株式会社ハイパーボックスが提供する、ホスティングブランド・ドメインキーパーの専用サーバサービス「blue Box」が一新した。サーバスペックや回線の増強はもちろん、アフターサービスのメニュー化など大幅に変更されている。リニューアルの背景を同社の広報企画部のGM・藤掛真太郎氏と、同サービスの推奨サーバOS「Turbolinux Appliance Server 3.0」を提供しているターボリナックス㈱技術本部本部長・森蔭政幸氏にうかがった。

――今回のリニューアルではどんな点が強化されたのでしょうか?

藤掛サーバのスペック向上はもちろんですが、今回特に重要視したのはそれ以外の部分です。専用サーバの運用でどこにいちばんお金がかかるかというと、実はサーバ本体の価格ではなく、回線や保守の費用です。「blueBox」では、全サービスに3Mbpsまで利用できる標準回線が無償でついています。それ以上必要な場合には、10Mbps専用線を月額10,500円で提供しています。この価格は、ほかと比べ最大7分の1にまでコストを削減できます。そしてこの恩恵をもっとも生かせるのは、帯域が必要となる複数サイト運営や動画配信リッチメディアを扱う場合です。「blueBox」のエントリーモデル「SV-3101」の月額18,900円と10Mbps専用回線を組み合わせても29,400円です。コストとパフォーマンスから見ても、これだけのサービスは限られてくると思います。

――オプションの料金体系はいかがでしょう?

藤掛今回のリニューアルは、「blue Box」としては2度目となる大きなリニューアルで、いわば“第3世代”ともいえる内容です。以前の“第2世代”のサービスでは、パーツをカスタマイズできるBTOスタイルを売りにしていました。今回はそれをさらに推し進め、メニューをよりシンプルにわかりやすくしました。たとえばHDDであれば500GBの次は1TBへとステップアップします。段階を多くするのではなく、1段階でかなり上がりますが、月額費用はそれほど上がりません。メモリも標準では2G、月額1,050円増しで4G、2,100円増しで8Gと、パフォーマンスを上げても上位の料金がかかるようなことはなく、極力コストをセーブしながらパフォーマンスアップを実現できるような料金体系にしました。

――今回から推奨OSが「Turbolinux ApplianceServer 3.0」に絞られていますが、これはなぜでしょうか?

藤掛経済状況が厳しいので、各社でダウンサイジングが進んでいます。そうなると、サーバ管理者の不在や管理者がいても仕事が多すぎて対応できなくなる事態が起きてきます。そこで、できるだけ運用部分はわかりやすく簡単に使えたほうがいいということで、「Turbolinux Appliance Server 3.0」を推奨しています。特にWeb制作会社の場合は、サーバの運用に不慣れな会社も多いでしょうから、オペレーションやメンテナンスが簡単なこのOSはおすすめです。Web制作の過程でテスト環境をつくる際にも、テスト用の仮想サイトを簡単に構築でき、プロジェクトごとにナレッジを立ち上げることもできます。

森蔭「Turbolinux Appliance Server 3.0」の特徴は、サーバ管理者が不在でも一般の人がコマンド操作をせずに簡単にWebサーバの立ち上げやメールの管理を設定できることです。メンテナンスも容易で、たとえばメールアドレスの追加や削除、メーリングリストの作成なども、Webブラウザからログオンして簡単に設定できます。また、サーバ運用でもっともリスクが高いのはHDDが壊れることですが、このOSならRAIDの片方のディスクがダメになった場合に、携帯電話にメールで知らせるといった設定も簡単に行えます。

――なぜ今の時期にリニューアルを行ったのでしょうか?

藤掛不景気でお客さまがシビアにコストを追求するようになってきたこともありますが、それだけが理由ではありません。お客さまが契約後にもっとも気にされるのは、やはり技術的な側面です。これについては弊社は以前から24時間のサポート体制を整え、深夜の問い合わせにも無料で対応しています。ですが、サーバのメンテナンスやオペレーションなどのサービス料金は、ケースバイケースであいまいにならざるを得ないところがあります。これはホスティング業界全体にいえることです。弊社はこれまでのサポートで培ってきた蓄積があるので、こういうケースはこのくらいのコストと時間がかかるという目安が見えてきていました。そこで、今回のリニューアルでは、このグレーな部分をわかりやすくメニュー化し、「アフターサービス」という形で提供しようということになりました。サーバのパフォーマンスだけでなく、アフターサービスの導入でサービス全体の枠組みも変化したということで、結果的に“第3世代”になったともいえます。

――アフターサービスには、どのようなメニューがありますか?

藤掛利用ケースの多い、ミドルウエアなどのサーバ設定や、移転の作業・調査、仮想サイトの設置、アップデートなど、運用管理で必要なサービスをご用意しています。また、記載のない作業依頼については、レベルを5段階に分け、5,250円から31,500円の範囲で作業単位のアウトソ－シングできます。これにより、サーバ管理者が不在でも、専用サーバの柔軟性を活用できます。これらの作業は、ある一定量を超えるとマネージド・サービスの金額になってしまいますが、マネージド・サービスはサーバが安定しているときには無駄な面も多いです。そのような場合に通常の契約をしていただいて、必要になったときだけアフターサービスという形で作業単位ごとにお支払いいただくと。そのほうが納得できるお客さまも多いのではないでしょうか。

――ホスティングサービス業界は、今後どのような方向に進んでいくと思いますか?

藤掛専用サーバでマネージド・サービスが普及していくのはまちがいないでしょう。一方、価格面では下げ止まり、これ以上の価格低下が進むと品質の面で不安が出てきます。弊社の今回のリニューアルでも、コスト面では性能に優れたスペックを限界まで値下げしました。サービス面では、ニーズがもっとも多かったアフターサービスをメニュー化しました。今後は、お客さまの課題に対し解決方法や新しい提案など情報提供を強化したいと思います。もちろんパフォーマンス面では、つねに高スペック、かつ高くなりすぎないサーバ提供をしていきたいと考えています。

＜用語集＞
【Linux】

UNIX互換のOS（オペレーションシステム）で、開発者がソースコードを公開してプログラムの自由な修正・配布を可能にしたことから世界的に普及した。現在では、中小規模のネットワーク系サーバをはじめとして幅広く利用されている。このLinuxを、一般ユーザーが使いやすいようにソフトウエアをパッケージングしたものをLinuxディストリビューションと呼び、「Debian」や「Ubuntu」、「Rea Hat」などさまざまな種類がある。「Turbolinux」もこの一種で、「Turbolinux Appliance Server 3.0」は、サーバOS「Turbolinux11 Server」をベースにSun Cobalt互換の管理ツール「BlueQuartz」を搭載して、WebブラウザからGUIによる操作を可能にしている。

充実のサポートで、
高機能な専用サーバを手軽に運用できる
CPI

URL:www.cpi.ad.jp/
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ

多彩なオプションと
強固なセキュリティを標準で提供

業界のパイオニアとして、4万社以上の顧客実績を持つCPIでは、KDDIグループ企業としての高い信頼性を背景に、多彩なサービスを展開。大容量で低価格な共用サーバサービス「SharedPlan」から、root権限付きで自由なスケールアップに対応した「VPS仮想専用サーバサービス」まで、さまざまなニーズに応じたメニューが用意されている。なかでも専用サーバサービスの「Managed Plan」は、最大で2TBもの大容量ストレージと4GBものメモリを搭載するハイエンドなサーバ機を採用するだけでなく、各種アップデートやサーバの運用管理をCPIが担当するフルサポート対応が魅力だ。アカウント作成からログ監視まで、Webブラウザ上から簡単に操作できる独自の管理ツールが提供され、専用サーバーだが導入の敷居が低い。
またManaged Planの上位プランでは、個別にセキュリティポリシーを設定できる専用ファイヤーウォールや外部バックアップ機能、ホットスワップによるディスク交換などが標準でサポートされるなど、セキュリティに強いのも特徴だろう。無料のテストサーバが用意され、事前にパフォーマンスや使い勝手を検証できるのも安心できる点だ。

導入から移転まで
あらゆる局面をサポートする

サポート面では、HDI-Japanが実施するサポート窓口の格付け評価で、ホテル業界や保険業界などが多く取得している最高ランクの「★★★トリプルスター」を2年連続で獲得。初心者を対象にした電話サポートや、即日返信のメールサポートなど、はじめてサーバを利用するユーザーでも安心できる体制となっている。他社からの移転にあたっても、新サーバへのコンテンツの移行やメールアドレスの登録、DNS情報の変更などすべてを無料で代行してもらえる「らくらくサーバー移転代行サービス」が提供されており、移転にあたってクライアントのサポートを代行してくれるのは制作会社にとって大きなメリットだ。加えて、すべてのサービスを対象に無料の導入コンサルティングが実施されており、サイト上から事前に予約することで、専門のコンサルタントによるサーバプランの提案を、対面で受けることが可能となっている。