日本生命保険相互会社でシステム障害、現在は復旧

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2014.4.8 TUE

日本生命保険相互会社は、2014年4月7日にシステム障害が発生し、個人保険に係る保険金・給付金の一部の支払い事務に遅延が発表したと発表した。現在は復旧しており、影響を受けた支払い事務などは約4000件で、最大で1日程度の遅れに留まる見込みだという。

システム障害は、4月7日の午前8時に同社社内業務において使用する査定システムが停止し、これの影響により個人保険に係る保険金・給付金の一部の支払い事務に遅延が生じた。この障害により当日中に処理が完了できなかった件数は約4000件、最大で1日程度の遅れが発生したが、現在は復旧している。また、約款所定の支払い期日に遅れる場合は所定の遅延利息（年6%）を付して支払うという。