ビックカメラ、Google コーナーで「Pepper」による遠隔接客の実証実験を開始

ソフトバンクロボティクス株式会社は、人型ロボット「Pepper（ペッパー）」を活用した遠隔接客の実証実験を、東京都内のビックカメラ3店舗（有楽町店、新宿西口店、立川店）のGoogle コーナーで実施すると発表した。期間は8月17日から9月22日まで。

「Pepper」は、ソフトバンクの店頭に立っていたり、ヤフオク！ドームの外野席で応援を行ったりと多方面で活用されている人型ロボット。

新たな役割は、アフターコロナ時代の “ニューノーマル（新しい生活様式）” に対応する、非対面で商品紹介からクロージングまで対応できる遠隔接客。

Google コーナーでは、Google 商品のデモンストレーションを行ったり、「Pepper」をオペレーターが遠隔操作してユーザーのニーズにより細やかに対応することが予定されている。

発表資料
URL:https://www.softbankrobotics.com/jp/news/press/20200814a/
2020/08/17