集客コンサルティング/サポートや集客コンテンツ制作を手掛ける株式会社フィールアンドアクトは、「ウェブ接客ゲーム！」の提供を開始した。Webサイト上での“接客”を、ゲーム形式のコンテンツを通して行うサービス。Webサイトを訪れた人が、能動的かつ積極的に企業や事業のことを知り、興味を持ってもらえるようなコンテンツとして展開される。

「ウェブ接客ゲーム！」サービスの制作開始までは4ステップ。まずはメールフォームや電話で相談を申し込み、Zoomで打ち合わせ・ヒアリングが行われる。ヒアリングをもとにした提案・見積もりを出してもらえるので、内容に納得したら制作がスタート。一般的にはチャットボットなどで行う“Web接客”について、キャラクタービジュアル、音声、ノベルゲーム形式で、目的に合ったかたちでの提案が行われる。

このサービスで「できること」として挙げられているのは、「サイト接客」「サービス紹介」「企業紹介」「e-learning教材」「アプリゲーム」。サンプルゲームとして、「株式会社フィールアンドアクト」自身を紹介するサンプルゲームが公開されており、それを試してみるとサービスの内容を把握しやすい。述べるゲームのようにシナリオの分岐が設けられており、「能動的な誘導の仕組み」が生み出されている。

株式会社フィールアンドアクト
問い合わせ：03-5902-3841
URL：https://feel-act.co.jp/
2022/04/22