其の21
専門用語や外国語の乱用を避ける
サイト内にある文章やナビゲーションは利用者が容易に理解できるよう、聞きなれない専門用語や、略語、外国語を乱用せず、わかりやすい言葉で表現することが望まれる。
サイト制作初心者にありがちなのは、バランスがとれ、かっこよく見えるからと何でも英語表記にしてしまうパターン。これはターゲットが英語圏のユーザーでない限り避けたほうがいい【1】【2】。
英語を使いたいのであれば、日本語に添える程度で表記するのが好ましい【3】。また、どうしても専門用語などを使用したい際には、別途用語集などを用意しておくとよいだろう。
【1】メニュー項目を英語で表記した例。日本語に比べバランスはとりやすいが、わかりづらいと感じるユーザーもいるだろう。特にメニュー項目はクリックしてもらわないと意味がないので、わかりづらい表記は極力避けるべきである
【2】メニュー項目を日本語で表記した例
【3】英語を使用したいならば、このように日本語に添える程度がいい。このときに、同じ文字の大きさや文字色を使ってしまうと、どちらも主張してしまうので注意したい
このように、制作者側が当たり前のように表記していても、ユーザー側からすれば意味がわからないこともあるので、ユーザーの立場から表記方法やライティングを考える必要がある。
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